Willkommen bei quicknora.
Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise dienen dazu, die Regeln, Verbraucherrechte, Rückgabe- und Umtauschbedingungen sowie die Nutzung unserer Plattform transparent zu erläutern. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

quicknora verpflichtet sich dazu, im Einklang mit geltenden E-Commerce-Vorschriften, Verbraucherschutzgesetzen sowie Datenschutzbestimmungen eine sichere, transparente und zuverlässige Einkaufserfahrung bereitzustellen.

Verbraucherschutz

quicknora respektiert und schützt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

Kunden können nach dem Kauf unserer Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unseren Plattformrichtlinien Kundendienstleistungen, Rückgaben, Umtausch oder weitere Unterstützung beantragen.

Wir legen großen Wert auf transparente Richtlinien und einen kundenfreundlichen Service.

25-Tage-Rückgabe- und Umtauschrecht

Ab dem Erhalt der Ware haben Kunden das Recht auf eine 25-tägige Rückgabe oder einen Umtausch ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen hierfür sind:

• Der Artikel befindet sich im Originalzustand
• Keine Beeinträchtigung des Wiederverkaufswertes
• Vollständige Verpackung, Zubehörteile und Etiketten
• Keine Beschädigungen, Verschmutzungen oder unsachgemäße Nutzung

Kunden können innerhalb der angegebenen Frist unseren Kundenservice kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Ablauf von Rückgabe und Umtausch

Um eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen, bitten wir Kunden, folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellinformationen
• Kontaktdaten
• Beschreibung des Problems (falls zutreffend)

Nach Prüfung erhalten Kunden weitere Anweisungen zur Bearbeitung.

Unangekündigte Rücksendungen können die Bearbeitungszeit verzögern.

Fälle ohne Anspruch auf Rückgabe ohne Angabe von Gründen

In folgenden Fällen kann eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen sein:

• Überschreitung der Rückgabefrist
• Deutlich benutzte Ware
• Fehlende Verpackung, Zubehörteile oder Etiketten
• Vom Kunden verursachte Schäden
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Bei besonderen Situationen steht unser Kundenservice unterstützend zur Verfügung.

Bestellprüfung und Risikokontrolle

Zum Schutz vor Betrug und zur Sicherstellung sicherer Transaktionen können bestimmte Bestellungen zusätzlichen Prüfungen unterzogen werden.

quicknora behält sich in solchen Fällen das Recht vor:

• die Bearbeitung einer Bestellung vorübergehend auszusetzen,
• zusätzliche Verifizierungen anzufordern,
• verdächtige Bestellungen zu stornieren,
• risikobehaftete Transaktionen abzulehnen.

Diese Maßnahmen dienen ausschließlich dem Schutz unserer Kunden und der Sicherheit des Zahlungsverkehrs.

Produktinformationen

quicknora bemüht sich, sämtliche Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Preise korrekt und aktuell darzustellen.

Aufgrund technischer Aktualisierungen, unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Systemfehler können geringfügige Abweichungen auftreten.

Bei offensichtlichen Fehlern behält sich die Plattform das Recht auf Korrektur vor.

Verantwortung der Nutzer

Nutzer verpflichten sich dazu:

• die Website rechtmäßig zu nutzen,
• keine betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten durchzuführen,
• den Betrieb der Website nicht zu beeinträchtigen,
• korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Bei Verstößen kann quicknora den Zugang zu bestimmten Diensten einschränken.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Texte
• Design-Elemente
• Marken und Logos
• Bilder und grafische Inhalte

unterliegen dem Schutz geltender Urheber- und Markenrechte.

Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen Inhalte weder kopiert noch verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

Datenschutz und Datensicherheit

quicknora nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst.

Die von Nutzern bereitgestellten Informationen werden ausschließlich verwendet für:

• Bestellabwicklung
• Kundenservice
• Zahlungsprüfung
• gesetzliche Compliance-Anforderungen

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

Drittanbieter-Dienste

Einige Funktionen dieser Website können durch externe Dienstleister oder Logistikpartner unterstützt werden.

Bei Unterbrechungen, Verzögerungen oder technischen Problemen seitens Dritter wird quicknora im angemessenen Rahmen Unterstützung leisten.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet quicknora nicht für indirekte Schäden oder Verluste, die entstehen durch:

• Netzwerkstörungen
• Systemwartungen
• höhere Gewalt
• Ausfälle von Drittanbietern
• Fehler oder Handlungen des Nutzers

Anwendbares Recht

Diese Hinweise unterliegen den geltenden Vorschriften des Verbraucher- und E-Commerce-Rechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt

Markenname

quicknora

Geschäftsadresse

3831 SAUNDERS AVE
NASHVILLE, TN, USA

Kundenservice-Telefon

+1 (615) 093-8472

Kundenservice-E-Mail

delivery@quicknora.com

Kundenservice-Zeiten

Montag bis Freitag (Mitteleuropäische Zeit – CET)

• 10:00 – 12:00 Uhr
• 14:00 – 18:00 Uhr

Bei Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen oder zu unseren Rückgabe- und Servicebedingungen kontaktieren Sie uns gerne während der Servicezeiten.